В Вологодской области проводят спорный эксперимент: все разговоры врачей и пациентов теперь записывают

16.06.2025

В Вологодской области проводят спорный эксперимент: все разговоры врачей и пациентов теперь записывают

В Вологодской области проходит эксперимент: уже больше месяца здесь записывают все разговоры врачей и пациентов. Для этого у каждого медицинского работника к халату прикреплен специальный прослушивающий бейдж. Смысл новации - искоренить хамство как со стороны персонала, так и больных.

Чтобы усилить эффект компании, для медработников разработали еще и методичку, что-то вроде этического кодекса. Так, врачам в общении с пациентами рекомендовали избегать таких фраз и словосочетаний, как "это ваша проблема", "от нас не зависит", "вы что-то путаете", "молодой человек", "женщина", "сядьте", "встаньте", "идите уже", "ну все", "стоп", "хватит", "не болейте" и других.

Еще врачам предложили "вежливо здороваться и прощаться, не демонстрируя агрессии, угрозы и раздражения".

Не то чтобы Вологодская область была лидером по хамству среди медучреждений в стране. Ситуация здесь примерно такая же, как и в других городах, но случаи эмоционального перегрева в общении то и дело случаются, поэтому власти и решили "оздоровить" ситуацию в больницах и поликлиниках